Le même bénéfice que dans un cabinet, au chaud dans votre salon!

Profitez de votre séance de sophrologie, de sexologie via visio

Prenez une pause grâce à la médiation

 

Les réservations se font par mail ou par SMS et le paiement directement sur le site (onglet séance visio)

Chaque menu a plusieurs choix, faites défiler le menu contextuel et assurez-vous de valider le bon.

(Pour les "Cigognes de l'Espoir", le tarif préférentiel ne sera applicable qu'après avoir reçu votre numéro d'adhérent et vérifié sa validité auprès des Cigognes.)

 

Le jour de votre consultation, environ 1h avant, vous recevrez un lien vous donnant accès à un site pour ouvrir la visio.

Connectez-vous tranquillement et c'est parti!

La facture vous sera envoyée directement par mail.

 

Merci de vérifier votre connexion et d'être habillé(e) décemment.

 

SOPHROLOGIE VISIO
SEXOLOGIE VISIO
MEDITATION VISIO

PROBLÈME DE CONNEXION :

 

En cas de problème de connexion de la part de Welnes :

 

La séance pourra être reportée selon les disponibilités des deux parties.

Si aucun report n'est envisageable alors la séance sera intégralement remboursée sans frais de gestion (frais pris en charge par Welnes)

 

En cas de problème de connexion de la part du client :

 

- si la séance n'a pas pu commencer, au bout de 10min sans solution, la séance sera considérée comme annulée et reportée. (voir cas d'annulation)

- si la séance a été faite pour plus de la moitié du temps prévue et si aucune solution n'est trouvée au bout de 10min, la séance sera considérée comme faite. Le client ne pourra prétendre à aucun remboursement ou annulation.

(Welnes (sauf cas spéciale) rajoutera le temps perdu sur la prochaine séance.)

 

 

ANNULATION  et REMBOURSEMENT :

 

Annulation du client :

 

En cas d'annulation jusqu’à 24h avant le rendez-vous, un remboursement pourra être effectué avec une retenue de 15% pour frais de gestion.

En cas d'annulation le jour même, aucun remboursement ne pourra être effectué. Le client pourra demander un report de séance. Il ne pourra être fait qu'un seul report par paiement. (Sauf cas de force majeur).

Toute autre annulation (basée sur le même paiement) sera définitive et le client ne pourra prétendre à un remboursement.

 

Annulation de Welnes :

 

Si Welnes doit annuler la séance, il sera alors proposé au client un report de séance en premier lieu.

Si aucun report n'est envisageable alors la séance sera intégralement remboursée sans frais de gestion (frais pris en charge par Welnes)

En cas de manquement à l'éthique, d'insulte, de comportement inapproprié ou de tenue ou geste obscène ou contraire au bonne mœurs, Welnes aura le droit de couper immédiatement la consultation sans que le client puisse prétendre à un quelconque remboursement.

En cas de problème grave, Welnes pourra engager une plainte ou des poursuites pour outrage et atteinte à la pudeur

article 411 du code pénal.